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今天聽到一位朋友說他在逢甲清新身為消費者的你，要是買到不好的東西，會不會申張自己的權益，還是讓自己的權益就此消失呢？




今天聽到一位朋友說他在逢甲清新買了一杯綠茶，興高采烈地回家享用，結果喝到快完時才發現裡面有隻蒼蠅，要是你喝了，會怎麼做呢？要是我的做法，我會先打電話去給消基會，查詢清楚我該如何申張我的消費者權益？再去找老闆理論，要求精神賠償；但我的朋友雖然有拍照存証，但到了老闆那，也只是聽到老闆的道歉，再賠二十元而以，道歉有用要警察幹麻，一家那麼大的連鎖店在品質控管方面竟然出現那麼大的問題，也沒有什麼誠意解決，只是道歉了事，但品質仍不見改善，我真的很無法認同，台灣的消費者應勇於爭取自己該有的權益才是。




最近我家在賣荔枝，賣的都比別人還便宜，且還是產地直銷，別人賣三斤一百，我們家賣四斤一百，因為便宜，所以我們家生意還不錯，一天可收入三、四千，但因為很忙，所以對於荔枝的品質就沒有辦法很要求，導至有位客人買了品質不佳的荔枝，他回家後發現品質不好就馬上拿來換，當然我們也要給他換，畢竟這是我們的錯，但這位客人竟在我家門前吃起荔枝，邊吃邊吐邊罵，我也覺得很不好意思，讓他的印象這麼差，這也讓我體驗到做生意一定要把品質兼顧，不能只求效率及便宜。要是我自己賣，一定不會賣太便宜，第一、因為我是產地直銷，現摘現賣，新鮮度消費者看的見，價錢方面我可能就會以三斤一百，甚至二斤一百去賣，但我要求品質，漂亮又大顆的才給消費者，讓消費者滿意才是做生意的王道，每一顆我賣出去的荔枝，一定都是經過〞嚴選〞，才會賣給消費者，我想現在的消費者要求的是品質，品質好但價錢稍貴一點，還是會有人接受的。